ITIL 5 Foundation – Exam Voucher

ITIL 5 Foundation

ITIL 5 Foundation je globalno priznata sertifikacija iz oblasti upravljanja IT uslugama, namenjena profesionalcima koji žele da razumeju kako se digitalne usluge planiraju, isporučuju i kontinuirano unapređuju. Sertifikaciju izdaje PeopleCert, međunarodno akreditovano telo za profesionalne certifikate.

Ova sertifikacija predstavlja prvi korak ka naprednim ITIL nivoima i idealna je za sve koji žele da izgrade karijeru u oblasti IT Service Management-a.

Važno: Ovaj paket uključuje zvanične materijale za učenje i ispitni vaučer za polaganje ITIL 5 Foundation ispita, ali ne obuhvata obuku sa predavačem.

Šta obuka pokriva?

Program obuhvata:

• Osnovne ITIL koncepte i terminologiju

• Service Value System (SVS)

• Četiri dimenzije upravljanja uslugama

• Ključne ITIL prakse

• Kontinuirano unapređenje i fokus na vrednost

Polaznici razvijaju praktično razumevanje kako IT timovi i poslovne funkcije sarađuju u cilju isporuke kvalitetnih digitalnih usluga.

Kome je namenjena ITIL 5 Foundation sertifikacija?

• IT profesionalcima

• IT menadžerima i tim liderima

• Konsultantima i analitičarima

• Svima koji žele međunarodno priznatu osnovu u IT Service Management-u

Šta je uključeno u paket?

• Zvanični digitalni ITIL eBook

• Materijali za pripremu (Learning Resource Kit)

• Exam voucher za online polaganje ispita

• Zvanični sertifikat nakon uspešnog polaganja

• Digital badge za profesionalne profile

Smart School je zvaničan PeopleCert akreditovani partner.

Sve zakazane kurseve možete pogledati na ovom linku.